居家养老推广、绿盾加密软件、管家婆软件
居家养老服务中心解决方案
一、系统需求:
随着人口结构层次的发展,社会老龄化比例不断攀升,到世纪中期65岁以上老人将占到人口比例的30%,大力发展居家养老服务业已经迫在眉睫。
二、系统分析:
充分运用高科技手段,整合社会各界的力量和服务网点资源,“以社区为依托,家庭为单位、企事业等服务机构为网点、网络中心为支撑,建立全方位的信息化的居家养老服务体系”,打造21世纪新型“虚拟敬老院”。真正做到“让老人生活的舒心、安心;让老人子女放心、省心”,从而推动家庭和谐、社区和谐、社会和谐!
三、系统说明:
研科居家养老服务网络中心主要由信息采集及管理子系统、网站子系统、为老服务应用子系统、应用支撑子系统共四部分构成。
Ø 信息采集及管理子系统
Ø 多级信息采集
Ø 养老档案管理
Ø 网站子系统
Ø 为老服务应用子系统(三大功能群组)
Ø 紧急救援
Ø 生活帮助
Ø 主动关怀
Ø 应用支撑子系统
Ø 呼叫中心及CRM系统
四、方案特点:
Ø 符合民政部门管理特点及国家建设居家养老服务体系之“政府主导、社会参与”的方针。根据民政部门的管理需要,平台可构建“市、区(县)、街道办事处(行政村)、居委会”四级或多级运营管理体系。
Ø 服务功能强大、实用,可实现全方位的为老服务应用。紧急救援(地图化显示、短信通知亲属、组织服务机构实施响应救援);生活帮助(家政服务、日托照顾、订餐送水等等,项目内容可随时定制);主动关怀(通过电话、短信讲天气预报、养生保健、医疗卫生、养老政策等信息主动发送给服务对象)。
Ø 多种配套终端产品可选择(一键通呼叫器、老人手机,多种型号可选),满足不同养老人群的个性化需求。
Ø 呼叫中心功能强大,服务对接安全快速;电子化工单形成闭环管理,对入网服务机构进行评级,保障服务体系健康完善。
Ø 电信级运营平台、系统运营稳定可靠;模块化构建、部署快速、可平滑升级,满足未来需要。