我们一起与您思考：
市场经济下的竞争机制越来越激烈，企业要生存、促发展，如何在市场竞争中处于不败之地？
企业发展需要不断创新，产品同质化现象日趋严重，如何才能更加有效增加企业核心竞争力？
产品竞争靠的是品质与实力，如何利用最优化的资源，增加产品附加值，为企业营销插上有力的臂膀？
于是——个性化的品牌化服务，成了众多企业争夺客户资源、展示企业核心竞争力的强大舞台！
我们一起与您解决：
提升企业服务水准，最大限度与客户建立资源共享、信息通畅的沟通桥梁，利用最优化的信息资源优势，为企业创造更广阔的市场空间！
联通400电话网络统一平台，是您突显品牌化服务，彰显企业形象，增加企业核心竞争力的有力选择！
一、400电话的核心优势：
1、全国统一号码
在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需拨"400xxxxxx"号码。
2、提升企业形象
使用400电话彰现企业实力与服务品质，与大公司站在同列，快速提升企业品牌与形象。
3、增加企业信任感
使用400电话可以给客户带去用户至上，注重客户服务的感觉，增加客户对企业的信感。4、提高广告效果
使用400电话让企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话，进一步增加了客户交流沟通时间。
5、提高客户满意度
使用400电话可以让企业电话永不占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。
6、避免流失客户资源
400电话是全国统一号码，不会因为公司搬迁或员工离职而变更号码，降低了企业损失。
二、400电话的核心功能：
1全国统一接入号码
简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的"标识"，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌!
2绑定固话/手机
接听的号码允许为普通固话号码、手机和小灵通号码。
3分区分时导航
根据主叫方区域，时间段（比如上下班时间，节假日等）区分路由来电全国智能导航；有机整合企业全国各种资源，为客户提供本地个性化服 务，建立企业和客户的绿色通道，打造全国服务一盘棋。
4顺序呼转，随机呼转，按比例呼转（永不占线） 根据不同的客户分配需求制定不同的呼转方案，比如平均分配，按比例分配。
5个性化彩铃/分时彩铃/分区彩铃/分支彩铃
可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音菜单等。
6虚拟总机
播放用户指定欢迎词，按分机号（四位），转接至目的码。
三、400业务产品介绍：
400免费咨询热线是新联通推出的企业营销新服务，400热线电话不仅仅是一个号码，更是企业的品牌的象征，是企业信息化的前站。
400电话简称为主被叫分摊付费的一项电话业务。在全国范围内，主叫用户只要拨打10位400特服号码，无须加拨区号，只需支付本地市话即可与全国的被叫企业用户实现通话。该业务是中国联通在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、控制全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的全新增值业务：
1）提升企业形象，立竿见影
在一般人眼中，有400全国统一号码的企业，都是大企业，申请一个400号码，用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象，
而实际上，400电话的花费非常少。
2）同样刊登广告，效果提高50%
设想：如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告，而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号接入统一号：400-XXX-XXXX，会是什么效果？客户肯定先拨贵公司的电话！
3）全国统一号码，搬家不换号，业务不流失，终身不变的，独一无二的号码！
只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定即可（数量不限），如果贵公司搬家，只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定即可，号码终生不换，业务绝不流失！
4）强大的后台功能，协助进行客户管理
只要办理400热线号码，您就会拥有独立的后台管理系统，功能有：来电记录、未接来电记录、自主查询消费明细、自助查询缴费记录；附加功能有：全程通话录音功能、IVR语音导航功能等等供您使用。
1、400呼入号码
所有用户将获得一个独立的400呼入号码；
拥有400呼入号码的企业将获得此号码的唯一使用权；
2、免费捆绑电话
可以免费绑定20部电话，手机、固话、小灵通都可以绑定进来，同时主叫方也可以用手机、固话、小灵通拨打，使用非常
方便！（接听顺序是按照绑定电话的顺序，第一部电话先响，占线或者无人接听时自动转到第二部电话，以此类推）
3、自助管理平台
400销售热线拥有功能强大操作简单的系统自助管理平台，用户可凭400号码和相关密码登陆自助管理后台对系统进行管理和操作；
4、话费实时查询
用户可通过管理后台实时查询自己的消费记录；
所有消费记录采用列表方式显示，确保企业客户明白消费，放心使用；
5、未接来电查询
用户可通过管理后台查询到未接到的呼叫记录明细；
用户可根据时间段查找一段时间内的未接来电记录明细，确保不流失任何一个潜在客户。
6、通话记录查询
可以允许用户查询三个月内的所有通话记录,记录项目包括：呼入号码区号、呼入号码地区、呼入号码、接听号码、起始时间、接听状况(接听、未接听)、通话时长、通话费用、录音；
下载：用户可以下载通话记录、留言记录，并保存为Excel格式；
7、IVR语音导航（附加功能）
用户通过IVR语音导航，可把电话转接到指定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航；
用户通过语音引导，可以引导企业客户进行电话转移，也可以进行信息查询；
语音导航采用多级菜单的结构，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。
8、全程通话录音（附加功能）
系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音，用户可以随时通过登陆后台、下载和收听接线人员与客户通话的录音内容；
录音免费保存时间为1个月，长期保存企业可以自行下载后保存在自己的电脑中
登陆后台可以随时查看所有人员每天接听电话的情况，数量、通话时间，方便统计每个人每天的工作量，业务员流
失后他的客户联系方式都自动记录在系统中，保证客户不流失；
